ホームページ制作 利用規約
制作範囲、料金、納品、修正、著作権、キャンセルなど、HP制作に固有の条件を定めます。
ライト 29,800円（税込・1ページ）、スタンダード 59,800円（税込・最大3ページ）。見積もり・仕様書で決めた条件がある場合、その合意内容を優先します。このページの無料修正はHP制作の確認用ページに対するもので、SNS投稿文制作の初回・月額プランの修正回数とは別です。
第1条｜適用範囲・個別合意
本規約は、MOJILUME.（以下「当方」）と、店舗・企業・個人事業主として実際の事業活動のためにホームページ制作を依頼するお客様との取引に適用します。趣味・私的用途は対象外です。制作内容・料金・支払方法・納期・公開方法などについて、事前にメール等で提示しお客様が承諾した見積書・仕様書その他の個別合意（以下「個別合意」）が本規約と異なる場合は、法令に反しない範囲で個別合意を優先します。
第2条｜制作プランと対象範囲
1ページ構成／スマートフォン対応／店舗・サービス情報や既存のメール・予約先へのリンク等／無料修正1回
最大3ページ構成／スマートフォン対応／情報整理・ページ間導線／既存サービスへのリンク等／無料修正2回
文章・写真・ロゴなど掲載素材は、原則お客様からご提供いただきます。追加ページ、原稿執筆、撮影、有料素材、問い合わせフォームの新規開発、予約・決済、EC機能、データベース、会員機能、複雑な連携などは基本料金に含みません。対応可否を確認し、別途見積もりと承諾を得てから作業します。デモサイトの演出・機能が、各基本プランに必ず全て含まれるわけではありません。
第3条｜見積もり・契約成立・お支払い
ご相談・フォーム送信のみでは契約・支払義務は発生しません。ヒアリング後、制作範囲、納期、総額、追加費用の発生条件、支払い時期、公開・納品方法を示します。お客様が条件を承諾し、個別合意に定める申込手続・お支払い等の条件が満たされた時点で契約成立とします。お支払い方法は個別合意に記載し、決済画面を利用する場合は同画面の表示もご確認ください。
第4条｜素材提供・掲載内容の確認
お客様は、事業者名、営業時間、料金、所在地、メニュー、掲載画像、ロゴなどの正確な情報を提供し、写真・商標・文章・人物画像等を使用する権利や必要な許諾を確保してください。当方は資料に基づいて制作し、明らかな不整合等を確認しますが、法令適合性の専門審査や掲載情報の最新性を恒常的に確認するものではありません。虚偽表示や第三者権利侵害のおそれがある内容は、修正または制作辞退をお願いすることがあります。
第5条｜スケジュール・仕様変更
制作着手日と納品予定日を個別合意で明示します。素材不足、確認待ち、追加要望、第三者サービスの変更等により当初の日程の維持が難しくなった場合は、理由と変更予定を説明し、協議のうえ調整します。大幅な方向転換・機能追加は、金額と納期を改めて合意した後に着手します。
第6条｜確認・無料修正・納品
当方は制作途中または納品前に確認用ページ等を案内します。HP制作のライトは制作中1回、スタンダードは制作中2回を基本料金内の無料修正回数とし、原則として1回分の修正希望をまとめて連絡いただく単位で数えます。SNS投稿文制作の修正回数とは通算せず、相互に適用しません。修正希望は確認用ページ等の案内から原則7日以内にご連絡ください。事前の合意仕様と異なる不具合や当方の誤りの是正は、無料修正回数とは別に扱います。納品方法（公開URL・データ引渡し等）と検収方法は個別合意で定めます。
第7条｜納品後の初期不具合
公開・納品後30日間を初期確認期間の目安とし、当方の制作に起因し、合意した仕様と異なる表示・動作の不具合をご連絡いただいた場合、状況を確認して合理的な修正を無償で行います。30日経過後も、当方の責任に関する法令上の権利や個別合意に基づく対応を排除しません。お客様による編集、外部サービスの仕様変更、契約対象外の機能追加や一般的なコンテンツ更新は別途協議します。
第8条｜公開環境・外部サービス
サーバー・ドメイン・有料プラグイン・素材・外部サービス利用料は基本制作料金に含みません。公開用アカウントは原則お客様名義での管理を推奨します。ドメイン更新、利用料支払い、アカウント管理者の指定、二段階認証、引き継ぎ方法を契約前に確認します。当方名義アカウントで管理する場合は、公開継続条件、アクセス権、移管手順、保守費の有無を個別合意で明記します。無料サービスの継続提供や無停止運用は保証できません。
第9条｜保守・更新・障害対応
基本制作料金に、公開後の継続的な更新代行、監視、バックアップ、セキュリティ運用、24時間対応、障害復旧代行は含みません。必要な場合は保守内容・連絡方法・料金・対応時間を別途見積もります。障害が生じた際の連絡・調査・修正の基本的な扱いは保守・障害対応ポリシーをご参照ください。当方の制作上の不備に対する法令上の責任は、保守契約の有無によって一律に免除されるものではありません。
第10条｜成果物の利用・権利
お客様が提供した素材の権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。制作代金のお支払い完了後、お客様は納品したサイトを自らの事業のウェブサイトとして公開・運営するために利用できます。著作権の譲渡、ソースコードの提供範囲、第三者素材やテンプレートの利用条件、将来の改修・移管に必要な引き渡し内容は個別合意で明示します。第三者のライセンスに反する複製・転売等はできません。制作事例としての公開は、お客様の許可を得た場合に限ります。
第11条｜キャンセル・返金
制作開始前のお客様都合の解約は、原則として受領した制作費を返金します。ただし、お客様の事前承諾を得て手配済みの返金不能な外部サービス等の実費がある場合は、個別合意に従って精算します。制作開始後のお客様都合の解約は、それまでに完了した作業相当額と承諾済みの実費を精算し、受領金に残額があれば返金します。詳細な制作開始の定義、作業進捗に応じた精算方法および返金方法は契約前に個別合意で定めます。当方都合の提供不能や当方起因の契約不適合については、修補・再制作・未提供分の返金等を適切に協議します。HP制作のキャンセル・返金条件もご確認ください。
第12条｜セキュリティと個人情報
お客様が提供する管理者アカウント情報、非公開情報等は、制作に必要な範囲で取り扱います。パスワードをメールやフォーム本文へ直接送信しないでください。必要な権限を限定した招待機能などを優先します。万一、情報漏えい等のおそれを認識した場合は、事実関係を確認し、関連当事者への連絡や法令上必要な対応を行います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
第13条｜成果に関する説明・準拠法
当方は合意仕様に沿って制作しますが、検索順位、売上、予約件数、集客成果、特定ブラウザ・第三者サービスの将来にわたる動作、停止ゼロを保証するものではありません。本規約は当方の故意・過失による法的責任や、お客様の法令上の権利を不当に排除する趣旨ではありません。準拠法は日本法とします。
制定・最終更新：2026年11月2日