プライバシーポリシー
お客様の情報をどのように取得・利用・管理するかを明示します。
1. 事業者と連絡先
本サービス「MOJILUME.」は個人事業として運営しています。事業者情報に関するお問い合わせは、法令上の義務とご相談内容を踏まえ、必要な範囲で個別に対応します。プライバシーに関するお問い合わせはお問い合わせ・お申し込みフォーム ↗からお願いします。連絡用メールアドレス：mojilume@gmail.com。
2. 取得する情報
お問い合わせ・お申し込みを通じ、お名前、事業者名・屋号、担当者名、事業利用目的、メールアドレス、InstagramアカウントURL、ホームページ制作に関する希望内容・既存サイトURL、お問い合わせ内容、ご希望プラン等の情報を取得します。制作を進めるため商品・サービス、価格、所在地、営業時間、画像掲載許諾等に関する情報を追加で伺うことがあります。決済サービスから、支払状況、決済識別子、支払日、購入プランなどの情報を受領することがあります。
3. 利用目的
- お問い合わせへの回答、事業用途の確認、サービス内容・お見積もり・納期のご案内
- 依頼内容の確認、投稿文の制作・納品・修正対応
- 契約・課金・返金・問い合わせ履歴の管理
- 不正利用の防止、品質・セキュリティの維持
- 法令上の義務への対応、紛争対応
個別の同意なく、取得した連絡先を第三者の広告配信リストに販売することはありません。サービス案内を継続的にメール配信する場合は、必要な法令上の条件を満たして行います。
4. 外部サービスと委託
お問い合わせにはGoogleフォーム等、決済にはStripe等を利用します。サービス提供に必要な範囲で、クラウドストレージ、メールサービス、文章制作補助の生成AI等の外部サービスを使うことがあります。外部サービスには各提供者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。必要な範囲を超えた個人データの入力を避け、入力の必要性や提供先の利用条件を確認して取り扱います。
5. 生成AIへの入力
文章・ホームページ制作の補助のため生成AIを使用する場合があります。公開可能な店舗情報や商品説明を中心に入力し、顧客の個人データ・非公開の営業情報・第三者の機密情報は、原則として匿名化・削除などの対応を行い、必要性と利用条件を確認して取り扱います。特に個人データをAIに入力する際は、利用目的・提供先の学習利用の有無等を確認します。お客様には、機密情報をフォームに不用意に記載しないようお願いいたします。
6. 第三者提供
本人の同意がある場合、法令で認められる場合、サービス提供に必要な業務委託等の場合を除き、本人の個人データを第三者に提供しません。外部委託に該当する取扱いでは、必要な監督と安全管理に配慮します。
7. 安全管理・保存期間
保存情報へのアクセスを必要な範囲に限定し、アカウントの保護、アクセス管理等の合理的な安全管理措置を講じます。保存期間は、利用目的・契約履行・法令上必要な保存義務等に照らして必要な範囲とし、不要となった情報は適切に削除または匿名化します。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
個人情報保護法等に基づき、保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望の場合はお問い合わせ・お申し込みフォーム ↗よりお知らせください。ご本人確認を行ったうえで、法令に従い対応いたします。法令上保存が必要な取引記録等、すべての削除に直ちに対応できない場合があります。
9. 外部サイト・Cookie等
本サイトにはGoogleフォームやStripeなど外部サービスへのリンクがあります。リンク先で収集される情報は、各サービスのポリシーをご確認ください。また、フォント表示のためGoogle Fontsに接続する場合があります。本サイト単体では、広告ターゲティングのための独自のCookieを設定していません（将来分析ツール等を導入する場合は、必要な説明・同意等を追加します）。
10. 本ポリシーの変更
取り扱う情報、使用ツール、法令の変更等に応じ、本ポリシーを見直すことがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト等で案内します。
制定・最終更新：2026年11月1日